Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

1. Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.

2. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

  • Italia: 3–7 giorni lavorativi

  • Europa: 5–10 giorni lavorativi

  • Internazionale: 7–15 giorni lavorativi

I tempi di consegna possono variare a causa di ritardi logistici, condizioni meteorologiche o controlli doganali.

3. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base alla destinazione e al peso dell’ordine.

4. Tracciamento dell’ordine
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email con il numero di tracciamento per monitorare la spedizione.

5. Dazi doganali
Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi o tasse di importazione sono a carico del cliente.

Politica di Reso e Rimborso

1. Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna senza fornire alcuna motivazione.

2. Condizioni di reso
Per poter effettuare un reso:

  • il prodotto deve essere non utilizzato

  • deve essere nella confezione originale

  • deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto

3. Procedura di reso
Per avviare un reso, il cliente deve contattarci tramite email fornendo:

  • numero d’ordine

  • motivo del reso

4. Rimborso
Una volta ricevuto e controllato il prodotto, il rimborso verrà elaborato entro 5–10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

5. Spese di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.

Termini e Condizioni

1. Accettazione dei termini
Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente accetta automaticamente i presenti termini e condizioni.

2. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati nella valuta specificata sul sito e possono essere modificati senza preavviso.

3. Disponibilità dei prodotti
Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti, ma non garantiamo la disponibilità immediata di tutti gli articoli.

4. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati da fattori esterni come servizi di spedizione o controlli doganali.

Privacy Policy

1. Raccolta dei dati
Raccogliamo informazioni personali quando il cliente:

  • effettua un ordine

  • si registra sul sito

  • contatta il servizio clienti

2. Utilizzo dei dati
I dati raccolti vengono utilizzati per:

  • elaborare gli ordini

  • migliorare il servizio clienti

  • inviare aggiornamenti sugli ordini

3. Protezione dei dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali dei clienti.

4. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi le informazioni personali dei clienti, salvo quando necessario per completare un ordine (ad esempio con i servizi di spedizione).